但装修完毕后没两个月，徐先生住所的墙面、地面及各种木质装修因防水材料不合格均出现脱落、起皮、打花、腐烂，水管爆裂，导致室内被水浸泡，地板多处裂缝。徐先生曾多次想找装修公司重新装修或退回装修费，但该公司已“失踪”。后经查实，该装修公司早已被工商部门吊销。该小区原管理处主任曾主动找到他，答应赔偿5000元钱或免费重新装修，但最后也未兑现承诺。
徐先生遂将物业管理公司告上法庭，请求法院判令物业管理公司承担装修损失的50%，即1.6万余元。
